迈浪运维团队
o&m team
迈浪针对已建成的展厅、展馆提供整馆的多媒体技术支持与系统软硬件升级服务。为展馆提供合理化的升级与更新服务提供全面多维、贴心的展馆运营与维护体系。以更好地提升馆方的科学运营，加强展馆的参观体验，使得展馆在不断的更新和调整中，保持展馆的活力与可持续性。
质保≠维保
接待保障、服务
设备检测、维护
软件升级、更新
四大服务体系
FOUR SERVICE SYSTEMS
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保障服务A 重大接待服务 B 设备日常维护 C 展项操作演示
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更新服务A 展项内容更新 B 影片更新 C 沙盘模型修复
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升级服务A 硬件设备升级 B 系统软件升级 C 展项体验升级
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产物服务A 智能展馆控制管理系统 B 展馆运维数据监控系统 C 智能游客体验系统 D 团队语音讲解系统 E 展馆信息服务
服务流程
service process
- 01咨询Advisory项目咨询&需求沟通Project Consulting & Demand Communication了解初步需求、收取展厅基本资料
- 02检测Testing设备检测&现场沟通Creative Concept & Program Development派遣技术经理到场检测、拍照、记录设备情况、与馆方现场沟通进一步需求
- 03方案Programme检测反馈&方案制定Design Deepening形成展馆检测报告，反馈展厅现有问题及优化方向、提供针对性提升解决方案、与馆方进一步沟通、提供报价方案
- 04实施Implementation方案落地&现场实施After-sales Service & Maintenance工作小组展开方案实施计划
